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ASSISTANCE LOMBA ENERGIE

Lomba Energie - Les questions les plus fréquentes

SAV

  • Prenez  contact avec le service qui étudiera votre problème.

ABONNEMENT

  • Vous pouvez faire évoluer votre abonnement depuis votre compte client. En cas de difficulté appeler notre service client.

  • Vous recevez un sms sur votre mobile 10 jours avant votre échéances.

  • Vous pouvez régulariser votre facture depuis votre compte client ou en appelant le service client.

  • Vous pouvez régler votre facture sur votre compte client ou contactant le service client.

GESTION CLIENT

  • La création d'un compte peux depuis le menu "espace abonnée" ou pendant la phase de validation de commande.

    Vous pouvez également vous faire assister en contactant notre service client.

  • Vous pouvez créer un compte même si vous ne passer pas une commande. Vous devez passer par le menu de l'espace abonnée

  • Vous pouvez réinitialiser votre mot de passe ou récupérer votre identifiant depuis l'espace abonné.

  • La  modification de votre mot de passe se fait sur votre compte client.

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